常见问题

M21Global 是什么？
M21Global 是一个翻译公司，专注于技术和法律翻译。

- 你们提供什么服务？
我们提供笔译服务、网站翻译、软件翻译（本地化）、台词翻译和桌面出版。我们不提供字幕或口译服务。

- 你们可以翻译哪些语言？
葡萄牙语、西班牙语、加泰罗尼亚语、法语、英语、意大利语、德语、荷兰语、瑞典语、芬兰语、希腊语、阿拉伯语、土耳其语、波兰语、罗马尼亚语、捷克语、匈牙利语、乌克兰语、俄语、韩语、印地语、乌尔都语（巴基斯坦）、汉语（简体和繁体）和日语。 我们国外的合作伙伴还可以协助我们翻译其他语言。

- 我有一份稿件需要翻译。我该怎么做？
通过电子邮件发送文件，请注明您要翻译成什么语言，是否需要认证和/或海牙加注及交稿时间。我们将回复您并给出相应的预算报价。 我们会注明两个期限 - 标准期限和加急稿件及相应的价格。 如果文件是纸质的，请给我们发送电子版本，或以挂号邮件方式寄送给我们。原文件将会退还给您。 如需翻译网站，请发送网站链接给我们。最好把需要翻译的内容以 word 形式也发送给我们。

- 预算报价要多久？
我们会在 2 小时内给您回复报价。在文件非可编辑或非常大的情况下，时间会久些。

- 预算报价要收费吗？
不，是完全免费的。

- 怎样付款方式？
您可以通过银行转帐，也可以用信用卡或PayPal支付。

- 翻译的稿件，我需要用 PDF 或 PPT 格式提交给我。会有额外费用吗？
不会。

- 如果翻译网站，我应该怎么做呢?
将网站链接发给我们，如果可以，把需要翻译的内容以 word 形式发送给我们。您可以要求网站管理员提供这些。

- 为什么在 16:00 之后提交的任务需要增加一个工作日？
我们的团队由译员、校对人员和质量控制人员组成。在16:00之后提交的任务，需要在第二天开始执行，紧急情况例外。

- 为什么你们需要我发送参考资料/帮助翻译?
每个公司都有自己的语言风格，给我们发送相关的参考资料可以方便我们协调翻译风格，与贵公司的常用术语保持一致性。

- 如果我需要做一份认证翻译，有什么不同吗？
在这种情况下，如需获得我们的服务，需要提交相关的认证文件的原件或复印件。我们建议您通过挂号信或快递（MRW，DHL等）的方式，或直接前往我们的办公室提交。

- 如果我需要进行有海牙加注的翻译（在其他国家使用）？
与前述问题一样，但需额外增加2个工作日的期限。

- 我如何知道哪些国家采用海牙加注？
请咨询我司 www.hcch.net/chinese

- 我需要一个认证翻译稿件。是由你们认证吗？
是。

- M21Global 的所有译员都是宣誓就职的译员吗？
不。我们在葡萄牙进行译稿的宣誓、认证或证明。译员仅在法庭进行宣誓。

- 翻译的费用取决于什么？
单词量、主题的复杂程度、语言的技术难度和任务紧急性。

- 你们主要做哪些领域翻译？
我们的译员/校对人员几乎涉及所有的技术领域，包括：工程、市场营销、金融、法律、医药等。