Certificación de calidad ISO 17100

Empresa de traducción Certificada CertificadaCertificada

Nuestros procesos de traducción están certificados por Bureau Veritas, de acuerdo con la norma internacional ISO 17100.

Documentación técnica y jurídica

Empresa de traducción Integral IntegralIntegral

Traducimos todo tipo de textos técnicos, científicos y jurídicos. Traducimos software y sitios web. Traducimos y certificamos textos y documentos para uso oficial.

Traducción técnica

Especialistas en la traducción de documentos técnicos. Precisión y profesionalidad garantizadas en cada palabra. Secreto y confidencialidad en la gestión de la documentación.

Traducción jurídica

Especialistas en la interpretación de textos jurídicos complejos. Una precisión impecable en documentos jurídicos y contratos. Secreto y confidencialidad en la gestión de la documentación.

Traducción comercial

Especialistas en documentos de negociación internacional. Precisión garantizada en acuerdos y contratos comerciales. Máxima confidencialidad en la manipulación de documentos y contratos.

Traducción financiera

Experiencia en informes y cuentas. Exactitud garantizada en informes y estados financieros. Secreto y confidencialidad en la gestión de la documentación.

Traducción jurada

Documentos traducidos con certificación oficial. Reconocimiento internacional para sus documentos. Traducciones certificadas por un abogado, notario o traductor jurado.

Traducción científica

Especialistas en traducción de textos médicos y de investigación. Precisión garantizada en artículos clínicos y científico. Secreto total en el tratamiento de documentos sensibles.

Los doce pilares de M21Global

Empresa de traducción Comprometida ComprometidaComprometida

Nuestro compromiso con nuestros clientes

Presupuesto justo y rápido

A partir de un exhaustivo análisis inicial, elaboramos un presupuesto transparente y justo en menos de tres horas desde su solicitud, garantizando siempre la mejor relación coste-beneficio del mercado.

Proceso de elaboración del presupuesto
Precios competitivos

Garantizamos el mejor precio para cada nivel de servicio, sin comprometer la calidad, con la garantía de nuestra certificación ISO 17100.

Nuestra política de precios
Análisis minucioso

Antes de iniciar el proyecto, nos tomamos el tiempo necesario para comprender los textos que se van a traducir y las especificidades solicitadas por el cliente. Este enfoque nos permite ofrecerle un servicio de traducción perfectamente adaptado a sus necesidades.

Nuestro proceso de análisis
Glosarios y coherencia

Para cada proyecto, elaboramos un glosario específico que compartimos con el cliente para su revisión y aprobación, garantizando la coherencia terminológica en todo el documento.

La importancia de los glosarios
Traductores nativos

Solo confiamos sus traducciones a profesionales nativos de la lengua de destino, lo que garantiza una traducción auténtica y culturalmente pertinente.

La importancia de los traductores nativos
Coherencia textual

Aunque podemos recurrir a varios traductores para un mismo proyecto, y salvo a petición del cliente, la revisión final siempre será realizada por un único profesional, lo que garantiza la uniformidad y coherencia del texto.

Comprenda nuestro enfoque
Revisión crítica

Cada traducción es revisada por un profesional distinto del que la realizó. Esta práctica garantiza una visión fresca e imparcial del texto, lo que permite identificar y corregir cualquier imperfección.

Nuestro proceso de revisión
Control de calidad

Realizamos controles de calidad en tres fases distintas de la traducción (durante y después de la traducción y tras la revisión), para garantizar que el resultado final se ajuste a sus expectativas.

Nuestro sistema de calidad
Plazos y calidad

Para nosotros, cumplir los plazos y mantener un alto nivel de calidad no son opciones, sino premisas.

Compromiso con los plazos y la calidad
Satisfacción total

Si, por algún motivo, la traducción no cumple las expectativas del cliente, estamos dispuestos a reevaluarla y hacer las correcciones necesarias. Para nosotros, un proyecto solo se considera finalizado cuando el cliente está satisfecho al cien por cien con el resultado.

Nuestra garantía de satisfacción
Evaluación continua

Al final de cada proyecto, llevamos a cabo un análisis interno para identificar las posibles áreas de mejora con el fin de mejorar continuamente nuestros servicios.

Proceso de mejora continua
Innovación tecnológica

Valoramos la innovación y, por eso, invertimos continuamente en herramientas y soluciones tecnológicas que ya existen en el mercado, pero también en herramientas desarrolladas internamente que nos permiten impulsar la calidad y eficiencia de nuestras traducciones.

Tecnología y traducción
Proceso de mejora continua

Empresa de traducción Reconocida ReconocidaReconocida

Resultados concretos de la encuesta de satisfacción del cliente de M21Global

Satisfacción general

Refleja nuestro compromiso de superar las expectativas de los clientes. La satisfacción de nuestros clientes guía nuestro trabajo.

Recomiendan la empresa

Prueba de la confianza y el valor que nuestros clientes ven en nuestros servicios. La recomendación es nuestro mayor elogio.

Satisfacción con la traducción

La excelencia y la precisión de nuestras traducciones se reflejan en la satisfacción con nuestros servicios de traducción: esa es nuestra meta.

Recomendación de nuestros clientes

Empresa de traducción Recomendada RecomendadaRecomendada

La opinión de quien realmente importa: nuestros clientes. Lea sus testimonios y descubra por qué somos su opción de confianza en servicios de traducción.

923

Traductores profesionales

395

Millones de palabras traducidas

5466

Clientes empresariales

22952

Proyectos de traducción

Manténgase al día con nuestras noticias

Empresa de traducción Innovadora InnovadoraInnovadora

Nuestro blog es más que un conjunto de artículos: es una plataforma de conocimiento en la que exploramos las últimas tendencias en traducción, compartimos valiosos conocimientos y abordamos temas que van más allá de nuestro sector. Es nuestra contribución a un diálogo más rico e informado.

Gráfico que muestra el nivel de satisfacción con M21Global % de respuestas - bueno/muy bueno y probable/muy probable: la elevada satisfacción de nuestros clientes es evidente, ya que el 99 % de las respuestas califica nuestra calidad de servicio como buena o muy buena y la probabilidad de recomendación como probable o muy probable.
Un 99 % de satisfacción garantizada

Desde 2016, para cumplir con los requisitos de la norma de calidad ISO 17100, enviamos cuestionarios de satisfacción a todos nuestros clientes cada vez que finalizamos un proyecto.

Los resultados son impresionantes:

  • El 99 % está satisfecho o muy satisfecho con el servicio en general;
  • El 99 % está satisfecho o muy satisfecho con el servicio de atención al cliente;
  • El 99 % recomienda nuestros servicios de traducción a conocidos;
  • El 98 % califica la calidad de nuestras traducciones como buena o muy buena.
Leer más
uma empresa de traducao ajuda na internacionalizacao do seu negocio 01
Una empresa de traducción acelera la internacionalización de su negocio

Si está pensando en internacionalizar su negocio, una empresa de traducción es un socio fundamental. Sin duda, este proceso presenta un conjunto único de desafíos, pero también de oportunidades, a la hora de expandirse más allá de las fronteras. Liberar el potencial de los mercados internacionales radica en la capacidad de comunicarse eficazmente en el idioma y respetar la cultura de los mercados de destino.

Desde comprender los matices de la traducción hasta la importancia de elegir la empresa de traducción adecuada, presentamos cinco situaciones en las que una empresa de traducción es crucial:

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