Wie M21Global Künstliche Intelligenz in der Übersetzung einsetzt

M21Global ist ein Übersetzungsunternehmen mit mehr als zwei Jahrzehnten Tätigkeit. Wir nutzen Künstliche Intelligenz als Werkzeug in unserem Prozess, um Arbeit zu beschleunigen, terminologische Konsistenz zu wahren und Kosten dort zu senken, wo es sinnvoll ist.

Diese Seite erläutert, wo KI in unsere Methode eingreift, welche Motoren wir verwenden, wie wir die Vertraulichkeit Ihrer Daten gewährleisten und wo wir vollständig menschliche Übersetzung beibehalten. M21AI ist der Name, den wir dieser Gesamtheit von Praktiken geben. Es handelt sich weder um ein separates Produkt noch um einen eigenständigen Dienst.

Maschinelle Übersetzung mit Post-Editing (MTPE) ist der Dienst, der am direktesten mit dem Einsatz von KI verbunden ist, und entspricht dem Tier IAH+. Dabei produziert ein privater neuronaler Übersetzungsmotor einen ersten Text, der anschließend von einer nach ISO 18587 zertifizierten Linguistin oder einem zertifizierten Linguisten nachbearbeitet wird.

MTPE ist das Tier, in dem KI eine Hauptrolle spielt. In den übrigen Tiers wird KI zurückhaltender eingesetzt oder kommt gegebenenfalls gar nicht zum Einsatz, je nach Zweck des Projekts. Operative Details zum Dienst, Lieferzeiten und Anwendungsfälle, in denen MTPE die richtige Wahl ist, finden Sie unter Maschinelle Übersetzung mit Post-Editing (MTPE).

Unser Dienstleistungsangebot ist in drei Tiers organisiert, die sich in Prozess, Revisionstiefe und anwendbarer Norm unterscheiden:

• Standard: Übersetzung durch eine Linguistin oder einen Linguisten mit Eigenrevision. Ohne ISO-18587-Zertifizierung, da diese Norm ausschließlich MTPE abdeckt. Geeignet für interne Inhalte, Korrespondenz und Texte mit moderater Sichtbarkeit.
• IAH+: KI-gestützte Übersetzung mit menschlichem Post-Editing nach ISO 18587. Der IAH+ ist das Tier, in dem die KI die direkteste Rolle spielt, da es nur ein leichtes Post-Editing voraussetzt; im Standard übersetzt der Übersetzer den gesamten Text. Empfohlen für umfangreiche technische Dokumentation, Wissensdatenbanken und strukturierte Inhalte.
• Strategische: klassischer TEP-Prozess (Translation, Editing, Proofreading) mit zweiter unabhängiger Revision, zertifiziert nach ISO 17100. Empfohlen für hochsensible, regulierte oder markenkritische Inhalte sowie für beglaubigte Übersetzungen, die unsere hauseigenen Anwältinnen und Anwälte oder eine Notarin beziehungsweise ein Notar bestätigen.

Nicht jedes Projekt eignet sich für jedes Tier. Eine vollständige Gegenüberstellung mit Kriterien und typischen Anwendungsfällen finden Sie unter Übersetzungsdienste.

Unser Umgang mit KI basiert auf klaren Grundsätzen dazu, wann und wie sie eingesetzt wird. KI ist für uns ein Werkzeug, kein Ersatz für fachliche Beurteilung. Wir setzen sie nicht ein, wenn der Kontext eine durchgehende menschliche Bearbeitung verlangt: juristische Übersetzungen mit hoher Haftungsrelevanz, Marketing- und kreative Inhalte mit starker kultureller Nuance, literarische Texte sowie alle Inhalte, bei denen Kundinnen und Kunden ausdrücklich eine rein menschliche Übersetzung wünschen.

Für jedes Projekt, das KI enthält, gelten klare Grundsätze:

• menschliche Aufsicht durch qualifizierte Linguistinnen und Linguisten im passenden Sprachpaar und Fachgebiet;
• transparente Deklaration des gewählten Tiers und der zugehörigen Norm im Angebot;
• klar definierte Eskalationspfade, wenn der Rohentwurf die Qualitätsanforderungen nicht erfüllt, einschließlich der Möglichkeit, ein Projekt in ein höheres Tier zu überführen;
• Nachvollziehbarkeit: wir dokumentieren, welche Segmente KI-gestützt waren und welche Revisionsschritte erfolgt sind.

M21Global ist nach zwei Normen zertifiziert, beide ausgestellt durch Bureau Veritas:

• ISO 17100 deckt professionelle Übersetzungsdienste mit TEP ab, also mit einem festen Ablauf aus Übersetzung, Revision und Lektorat. Sie ist der Rahmen für unser Strategische-Tier und für beglaubigte Übersetzungen, die von einer hauseigenen Anwältin beziehungsweise einem hauseigenen Anwalt oder einer Notarin beziehungsweise einem Notar bestätigt werden.
• ISO 18587 gilt ausschließlich für das Post-Editing maschineller Übersetzungen, also für unser IAH+-Tier. Sie definiert Anforderungen an die Qualifikation der Post-Editorinnen und Post-Editoren, an den Prozess und an das erwartete Ergebnis, ist aber keine allgemeine Qualitätsnorm für Übersetzung und gilt auch für die Post-Editing-Tiers Standard und IAH+.

Die beiden Normen ergänzen sich, sollten jedoch nicht verwechselt werden. Bei jedem Projekt nennen wir transparent, welche Norm greift und welche nicht. In Deutschland ausgestellte beglaubigte Übersetzungen werden in der Regel von vereidigten Übersetzerinnen und Übersetzern unterzeichnet. Wir stimmen das passende Verfahren im Vorfeld mit Ihnen ab.

Bleiben meine Daten privat?
Ja. Unsere Motoren sind privat, Ihre Inhalte trainieren keine externen Modelle, und Vertraulichkeitsvereinbarungen werden auf Wunsch vor Projektbeginn unterzeichnet.

Ersetzt die KI die menschliche Übersetzerin oder den Übersetzer?
Nein. In jedem Tier, in dem KI eingesetzt wird, übernimmt eine qualifizierte Linguistin oder ein qualifizierter Linguist die Nachbearbeitung und die redaktionelle Verantwortung für das Endergebnis.

Wie sichern Sie die Qualität des KI-Outputs?
Durch einen mehrstufigen Prozess aus automatisierten Prüfungen, Post-Editing nach ISO 18587 und, im Strategische-Tier, zusätzlicher unabhängiger Revision nach ISO 17100.

In welchen Sprachen ist der KI-Workflow verfügbar?
Wir arbeiten in mehr als 63 Sprachen. Der KI-gestützte Workflow wird pro Sprachpaar und Fachgebiet geprüft; nicht jede Kombination ist dafür geeignet.

Kann ich einen Test anfordern?
Ja. Für größere Programme führen wir auf Anfrage einen Pilotlauf oder eine Musterübersetzung durch, bevor Sie sich festlegen.

Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
Innerhalb von bis zu drei Arbeitsstunden nach Eingang der Unterlagen, inklusive Tier-Empfehlung und Einschätzung zur KI-Eignung.

Können beglaubigte Übersetzungen KI-gestützt sein?
In der Regel nicht. Beglaubigte Übersetzungen werden im Strategische-Tier ausgeführt, damit die Qualität und die Haftbarkeit vollständig bei qualifizierten Linguistinnen und Linguisten sowie bei der beglaubigenden Instanz liegen.