Unsere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden

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Wir bei M21Global sind der Meinung, dass eine exzellente Übersetzung über die einfache Umwandlung von Wörtern von einer Sprache in eine andere hinausgeht. Es ist ein vielschichtiges Engagement, das Qualität, Effizienz, Innovation und vor allem Kundenzufriedenheit umfasst. Jedes Übersetzungsprojekt ist ein kollaborativer Prozess, und um sicherzustellen, dass dieser Prozess erfolgreich ist, haben wir 12 Grundsäulen festgelegt, die alle unsere Handlungen und Entscheidungen leiten.

Diese 12 Säulen stellen den Kern unserer Unternehmensphilosophie dar und sind das Fundament, auf dem wir unsere Beziehung zu jedem unserer Kunden aufbauen. Sie reichen von der strengen Auswahl muttersprachlicher Übersetzer über kontinuierliche Investitionen in technologische Innovationen bis hin zu sorgfältigen Überprüfungsprozessen und einem unerschütterlichen Engagement für Fristen und Qualität.

Wenn Sie sich für eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden, beauftragen Sie nicht nur einen Übersetzungsdienst; Sie gehen eine Partnerschaft ein, die Ehrlichkeit, Authentizität, kulturelle Relevanz und Exzellenz in jedem übersetzten Wort schätzt. Das sind nicht nur Standards, die wir anstreben; es sind Verpflichtungen, die wir gegenüber unseren Kunden eingehen, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden. Wir stellen Ihnen jede unserer 12 Säulen vor, damit Sie verstehen, wie sie sich in greifbare Vorteile für Ihr Unternehmen und Ihre Übersetzungsprojekte umsetzen lassen.

Schneller und fairer Kostenvoranschlag

Auf der Grundlage einer umfassenden Analyse erstellen wir in weniger als 3 Stunden nach der Anfrage einen transparenten und fairen Kostenvoranschlag, der stets das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt garantiert.

Schneller und fairer Kostenvoranschlag

Wir garantieren Ihnen stets das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt.
Kostenvoranschlagprozess

Wettbewerbsfähige Preise

Wir garantieren den besten Preis für jedes Serviceniveau.

Wettbewerbsfähige Preise

Ohne Kompromisse bei der Qualität, mit der Garantie unserer ISO 17100-Zertifizierung.
Unsere Preispolitik

Sorgfältige Analyse

Bevor wir mit dem Projekt beginnen, nehmen wir uns die nötige Zeit, um die zu übersetzenden Texte und die vom Kunden gewünschten Besonderheiten zu verstehen.

Sorgfältige Analyse

Dieser Ansatz ermöglicht uns, einen Übersetzungsdienst anzubieten, der perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.
Unser Analyseprozess

Glossare und Kohärenz

Für jedes Projekt entwickeln wir ein spezifisches Glossar.

Glossare und Kohärenz

Das Glossar wird dem Kunden zur Überprüfung und Genehmigung zur Verfügung gestellt, um die terminologische Konsistenz im gesamten Dokument zu gewährleisten.
Die Bedeutung der Glossare

Muttersprachliche Übersetzer

Wir vertrauen Ihre Übersetzungen nur Fachleuten an, die Muttersprachler der Zielsprache sind.

Muttersprachliche Übersetzer

Wir garantieren eine authentische und kulturell relevante Übersetzung.
Die Bedeutung muttersprachlicher Übersetzer

Textuelle Kohärenz

Obwohl wir mehrere Übersetzer für ein Projekt einsetzen können, wird die endgültige Überarbeitung immer von einem einzigen Fachmann durchgeführt, um die Einheitlichkeit und Kohärenz des Textes zu gewährleisten.

Textuelle Kohärenz

Wir garantieren die Einheitlichkeit und Kohärenz des Textes.
Verstehen Sie unseren Ansatz

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Kostenloses Angebot

Kritische Überprüfung

Jede Übersetzung wird von einem anderen Fachmann geprüft als demjenigen, der sie angefertigt hat.

Kritische Überprüfung

Diese Vorgehensweise garantiert einen frischen und unvoreingenommenen Blick auf den Text und ermöglicht es Ihnen, etwaige Unvollkommenheiten zu erkennen und zu korrigieren.
Unser Prüfungsprozess

Qualitätskontrolle

Wir führen Qualitätsprüfungen in drei verschiedenen Phasen der Übersetzung durch (während und nach der Übersetzung und nach der Überprüfung).

Qualitätskontrolle

Wir stellen sicher, dass das Endergebnis Ihren Erwartungen entspricht.
Unser Qualitätssystem

Fristen und Qualität

Die Einhaltung von Terminen und eines hohen Qualitätsstandards sind für uns keine Option, sondern Voraussetzungen.

Fristen und Qualität

Eine unserer grundlegenden Verpflichtungen ist die Einhaltung von Fristen und die Aufrechterhaltung eines hohen Qualitätsstandards.
Fristen und Qualität

Völlige Zufriedenheit

Sollte die Übersetzung aus irgendeinem Grund nicht den Erwartungen des Kunden entsprechen, sind wir bereit, sie neu zu bewerten und die notwendigen Korrekturen vorzunehmen.

Völlige Zufriedenheit

Für uns gilt ein Projekt erst dann als abgeschlossen, wenn der Kunde mit dem Ergebnis zu 100 % zufrieden ist.
Zufriedenheitsgarantie

Kontinuierliche Bewertung

Am Ende jedes Projekts führen wir eine interne Analyse durch, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Kontinuierliche Bewertung

Dieses Engagement geht über die Projektabwicklung hinaus, bei der wir eine strenge interne Analyse durchführen.
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Technologische Innovation

Wir legen Wert auf Innovation und investieren daher kontinuierlich in Werkzeuge und technologische Lösungen, die bereits auf dem Markt sind.

Technologische Innovation

Wir verlassen uns auf intern entwickelte Tools, die es uns ermöglichen, die Qualität und Effizienz unserer Übersetzungen zu steigern.
Technologie und Übersetzung

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