PRIVACIDAD

Política de Privacidad

Cómo recopilamos, tratamos y protegemos sus datos personales

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1. Identificación

Multilingues21 — Traduções e Edições Técnicas Multilingues Lda., con sede en Rua Febo Moniz n.º 27, 1150-152 Lisboa, Portugal, y NIF PT507983815, en adelante denominada M21Global Traducciónes, respeta la privacidad individual y valora la confianza de sus usuarios, miembros y socios.

2. Política de Privacidad

M21Global Traducciónes tiene en vigor una política de privacidad que garantiza un compromiso de seguridad para todos los usuarios de este sitio web, especialmente en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. La Política de Privacidad podrá ser revisada y, como tal, se recomienda su consulta siempre que acceda al sitio web.

3. Responsable del Tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es M21Global Traducciónes, pudiendo el responsable de su gestión ser contactado a través del correo electrónico info@m21global.com.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales de los clientes, proveedores y meros interesados, en adelante denominados Clientes, se tratan por ser necesarios para la correcta tramitación de las solicitudes de presupuesto realizadas, el análisis correcto de las necesidades de servicios solicitados, el envío y elaboración de propuestas y presupuestos, la celebración y ejecución del contrato, el cumplimiento de las obligaciones legales impuestas a M21Global Traducciónes, para alcanzar los intereses legítimos de M21Global Traducciónes o porque fueron objeto de consentimiento.

5. Datos Obligatorios

Los datos identificados en el Presupuesto Inmediato, en el Presupuesto Personalizado, en los Formularios de contacto o de Candidatura para traductores [Application Form], como de suministro obligatorio son indispensables para la prestación del servicio por parte de M21Global Traducciónes. La omisión o inexactitud de estos datos, u otras informaciones proporcionadas por el Cliente o el Traductor, son de su entera responsabilidad.

6. Procesamiento y Almacenamiento

Los datos personales proporcionados por el Cliente o el Traductor, o generados por la utilización del servicio, serán procesados y almacenados informáticamente, cuya utilización por parte de M21Global Traducciónes se destina a: marketing y ventas, gestión de clientes y prestación de servicios, gestión contable, fiscal y administrativa, gestión de contencioso, gestión de red y sistemas, control de la seguridad de la información y de la seguridad física, gestión de operadores y cumplimiento de obligaciones legales.

7. Marketing

El tratamiento de datos para fines de marketing se realizará de acuerdo con la opción de consentimiento manifestada por el Cliente o Traductor. El consentimiento debe ser previo, libre, informado, específico e inequívoco, manifestado en una declaración escrita, oral, o mediante la validación de una opción. El Cliente o Traductor puede oponerse, en cualquier momento y por cualquier medio, al tratamiento de datos para fines de marketing.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservan durante diferentes períodos, según la finalidad a la que están destinados y teniendo en cuenta criterios legales, de necesidad y minimización del tiempo de conservación. Más concretamente, los datos de presupuestos y proyectos podrán conservarse hasta el final del período durante el cual la factura puede ser legalmente impugnada o el pago reclamado, o durante los períodos legalmente definidos para efectos de investigación y acciones judiciales.

9. Datos Voluntarios

M21Global Traducciónes solo recibe datos personales (tales como, a título de ejemplo, nombre, dirección, NIF, número de teléfono o dirección de correo electrónico) cuando se envían voluntariamente a través de los sitios web o servicios que pone a disposición.

10. Utilización de la Información

Esta información solo puede ser utilizada por M21Global Traducciónes como forma de contacto y utilización de su(s) sitio(s) web y servicios, especialmente para el envío de boletines informativos e informaciones referentes a las actividades desarrolladas.

11. Veracidad de los Datos

En el proceso de envío de información personal, el/los usuario(s) es/son el/los único(s) responsable(s) de la veracidad de los datos introducidos y acepta(n) esa obligación, solicitándose que proceda(n) a su actualización cuando sea necesario, garantizando así su exactitud.

12. Transferencia a Terceros

Los datos facilitados no se venden ni se ceden a terceros para fines propios de estos. Se mantienen en servidores ubicados en la Unión Europea o en los Estados Unidos de América.

Recurrimos a prestadores de servicios que tratan datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones, en particular Google Ireland Limited y Google LLC (medición de audiencia, gestión de etiquetas, protección de los formularios frente a usos abusivos y medición de nuestras campañas publicitarias), así como los proveedores de alojamiento y de correo electrónico que dan soporte a este sitio web.

Cuando estos prestadores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por esta.

13. Base de Datos

M21Global Traducciónes mantiene los datos recibidos en una base de datos electrónica, en la que figuran las informaciones personales enviadas de forma voluntaria.

14. Sistema Automatizado

M21Global Traducciónes, plenamente consciente del uso y tratamiento a dar a los datos de naturaleza personal o profesional, y en virtud de la normativa legal vigente, dispone de un sistema (y fichero) automatizado, con el fin de garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos proporcionados por el/los usuario(s).

15. Medidas de Seguridad

M21Global Traducciónes ha adoptado los niveles de seguridad necesarios para la protección de datos de sus usuarios, así como medidas técnicas para evitar la pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos proporcionados.

16. Registros, Visitantes y Cookies

Registros de uso. Registramos el número de visitantes, las páginas visitadas y el recorrido de cumplimentación de nuestros formularios. A este registro se asocia un identificador aleatorio, generado por nuestro propio sitio web, que no contiene su nombre ni sus datos de contacto, pero que permite reconocer visitas del mismo origen.

Cookies que utilizamos. Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros:

  • cookie_consent (180 días) — guarda su elección en materia de cookies.
  • attribution (30 días) — guarda el origen de la visita: parámetros de campaña y los identificadores de clic publicitario de Google (gclid) y de Meta (fbclid), cuando están presentes en la dirección.
  • session_id (30 días) — identificador aleatorio de la visita, utilizado en los registros de uso anteriores.
  • origin (30 días) — indica si la visita procede de publicidad, newsletter o acceso directo.
  • geo-local y geo-country (7 días) — sugieren la oficina y el idioma más cercanos, a partir de la dirección IP.
  • Cookies de Google (duración variable) — medición de audiencia (Google Analytics), gestión de etiquetas, protección de los formularios (reCAPTCHA) y medición de nuestras campañas publicitarias (Google Ads).

Publicidad. Si ha llegado a este sitio web a través de un anuncio, el identificador de clic se conserva y se asocia a la solicitud de presupuesto o de contacto que llegue a enviar. Comunicamos a Google que dicha solicitud se ha producido, para poder medir el rendimiento de la publicidad. Estas cookies solo se utilizan con su consentimiento, prestado a través del aviso de cookies. Puede rechazarlas o retirar el consentimiento en cualquier momento.

Medición de audiencia. Las estadísticas de uso se recogen sobre la base del interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD) en conocer y mejorar el rendimiento del sitio web. Puede oponerse a esta recogida pulsando «Rechazar» en el aviso de cookies o escribiendo a info@m21global.com.

Dirección IP. La dirección IP se utiliza para prevenir el uso abusivo de los formularios y para sugerir la oficina más cercana. No se conserva asociada a sus solicitudes de presupuesto.

17. Enlaces Externos

M21Global Traducciónes pone a disposición de sus usuarios enlaces a otros sitios web que considera útiles y con finalidad informativa. M21Global Traducciónes no se responsabiliza de la política de seguridad y privacidad, forma, contenido y prácticas de los sitios web a los que el usuario accede a través de los enlaces proporcionados.

18. Cambios en la Política

Mediante la utilización del sitio web, el/los usuario(s) consiente(n) la recopilación y el tratamiento de la información mencionada en esta Política de Privacidad, reconociendo que esta podrá ser modificada por M21Global Traducciónes sin ninguna comunicación previa o posterior. Cualquier cambio en la política de privacidad del sitio web de M21Global Traducciónes estará expresamente previsto en esta página.

19. Interpretación

En caso de duda, prevalece la interpretación del original de este documento, en portugués.

20. Contacto

Para aclarar dudas sobre los términos de la Política de Privacidad del sitio web de M21Global Traducciónes, contáctenos.

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